Teslimat Bilgileri

Sipariş Teslimat Süreci

oemotoparca.com üzerinden verdiğiniz siparişler, sipariş onayından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımız Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargoya verildikten sonra bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel süreçlerine ve teslimat bölgesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri

Tüm ürünlerimizde Karşı Ödemeli Kargo sağlıyoruz. Yurtdışı müşterileri için kargo ücretleri tarafımızca bildirilecektir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza bilgi verilecektir. Kargo takipleriniz için müşteri destek hattımız olan +90 536 475 93 26 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Kargo Paketi Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo paketinizi teslim almadan önce, kargo formuna imza atmadan paketi dikkatlice kontrol ediniz. Paket üzerinde herhangi bir hasar veya deformasyon tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturup paketi geri gönderiniz. Bu durumda, yeni ürününüz tarafınıza en kısa sürede gönderilecektir.

Paketin Deformasyonu Durumunda Yapılması Gerekenler

Kargo paketinde herhangi bir deformasyon veya şüpheli bir durum gözlemlediğinizde, kargo formunu imzalamadan önce paketi açıp içeriğini kontrol ediniz. Sorun yoksa formu imzalayınız. Eğer ürünler zarar görmüşse, teslim almayıp kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı talep ediniz ve ürünü geri gönderiniz.

Arızalı, Ezilmiş, Kırık veya Hasarlı Teslimatlar

Kargo firmasının görevi, oemotoparca.com'dan aldığınız ürünleri güvenli bir şekilde size teslim etmektir. Teslimatta herhangi bir hasar tespit ederseniz, en yakın kargo şubesine giderek hasar tespit tutanağı düzenlettiriniz. Tutanakla birlikte ürünü firmamıza gönderdiğinizde, değişim işleminiz derhal yapılacaktır.

İletişim Bilgileri

oemotoparca.com ile ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Telefon: +90 536 475 93 26
E-posta: info@oemotoparca.com
Adres: Birlik Mah. Çinçindere Cd. No: 19/A Esenler/İstanbul